よくある質問
TATERIKA(タテリカ)について、よくいただく質問をまとめました。使い方の流れは「使い方」にあります。
はじめに
無料で使えますか?
はい。立て替えの作成から精算の完了まで、無料で使えます。
アプリのインストールや、会員登録は必要ですか?
いりません。ブラウザで URL を開くだけで使えます。LINE のトークで受け取った URL を、そのまま開いてください。ログインすると、立て替えの一覧や受取方法の登録など、便利な機能が使えます。
パソコンでも使えますか?
はい。スマートフォンの画面に合わせて作っていますが、パソコンのブラウザでも使えます。
送金もしてくれますか?
いいえ。TATERIKA はお金を預からず、送金も行いません。だれがだれにいくら送るかを計算して、記録するだけです。送金は、PayPay や銀行振込など、ふだんの方法で行います。
立て替え
何人まで入れられますか?
1つの立て替えに、50人まで入れられます。
立て替えの URL を知っている人は、何ができますか?
入力中なら、だれでも支払いを入力したり、メンバーを足したりできます。受取方法のうち、PayPay などは URL を知る人に見えることがあります。URL は、メンバー以外の人に送らないでください。
金額は、どう割られますか?
ふつうは、支払いごとに、対象の人で均等に割ります。1円の端数は、1円ずつ配ります。支払いごとに「カスタム」を開くと、人ごとの比率(先輩を ×2 など)や、負担額を指定できます。
確定したあとに、支払いを直せますか?
はい。「確定を解除する」で入力中に戻し、支払いを直して、もう一度「自分の支払いはすべて入力した」を押します。済んだ送金はそのまま残り、差し引いて、追加で必要な送金だけを計算し直します。
全員が「自分の支払いはすべて入力した」を押してくれません
「全員を待たずに確定する」で、メンバーのだれでも確定できます。押していない人は、画面に一覧で出ます。
名前をまちがえて選んでしまいました
入力の完了状況の、自分の名前の横の「選び直す」から選び直せます。ログインして紐づけたときは、その画面で紐づけを解除してから選び直します。ほかの人に招待されて参加したときは、紐づけを解除できません。
立て替えを削除できますか?
作成した人が、立て替えの設定(画面の右上の歯車)から削除できます。「送った」、差し戻し、つけの記録がある間は、削除できません。
立て替えは、いつまで残りますか?
最後の操作から1年が過ぎた立て替えは、自動で削除されます。ログインせずに登録した受取方法は、完了から 30日が過ぎたら削除されます。
送金と受取方法
受取方法には、何を登録できますか?
PayPay(ID か、アカウントへのリンク)、楽天ペイ残高(送付用リンク)、銀行振込、現金・その他です。銀行振込は、ログインしてアカウントに登録したものだけを、フレンドにだけ表示します。
手数料はかかりますか?
TATERIKA は手数料を取りません。銀行振込の手数料がかかるときは、払う人の負担です。
送金が届いていません
受け取る人が「届いていない」を押すと、その送金は払う人のやることに戻ります。払う人は、送金先と金額を確かめて、もう一度送ります。
現金で受け取りました。どう記録しますか?
受け取る人が「受け取り済みにする」を押します。払う人が「現金・その他」を選んで「送った」を押しても、同じです。
受取方法は、だれに見えますか?
精算中に、その人に送金する人にだけ、送金が済むまで見えます。銀行口座の口座番号と名義は、フレンドにだけ表示されます。フレンドでない人には、銀行名と口座番号の末尾4桁だけが見えます。PayPay などの受取方法も、フレンドにだけ見せる設定にできます。
受け取る人が、受取方法を登録してくれません
払う人の画面に「登録待ち」と出ます。催促する文面を「LINE で共有」で送れます。手渡しなどで済ませたときは、「現金・その他」で「送った」を押してください。
ログインとアカウント
ログインには、何が必要ですか?
LINE のアカウントです。初めての方も、そのまま登録できます。LINE から受け取るのは、ユーザーの識別子、プロフィールの名前、プロフィールの画像の URL だけで、メールアドレスは受け取りません。
ログインすると、何ができますか?
参加した立て替えの一覧、受取方法の登録(受け取る側になったときに自動で入ります)、前に一緒になった人の選択、フレンド、つけが使えます。
プライベートブラウズ(シークレットモード)で、ログインに失敗します
ログインの画面の「LINE アプリを開かずにログインする」を使ってください。LINE に登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
表示名やアイコンを変えたいです
表示名は、マイページで変えられます。アイコンは LINE のプロフィールの画像で、LINE で変えると、次にログインしたときに新しくなります。
アカウントを削除したいです
マイページから削除できます。登録した受取方法と、フレンドの関係が消えます。参加した立て替えは、名前だけのメンバーとして残ります。つけの記録は、相手のつけ帳に残ります。
フレンドと、つけ
フレンドとは何ですか?
お互いに認めた相手です。同じ立て替えに一緒になった人に申請を送り、相手が承認するとフレンドになります。銀行口座の口座番号と名義はフレンドにだけ表示され、つけもフレンドとの間でだけ使えます。
「つけ」とは何ですか?
送金をその場でせず、相手との貸し借りとして持ち越す仕組みです。払う人が「つけで」を押し、受け取る人が「つけとく」で承認すると、その送金はつけとして済みになります。残高はつけ帳で見られ、逆向きのつけは自動で相殺されます。利息や期限はありません。
つけは、どう精算しますか?
つけ帳の相手ごとの画面から、「まとめて精算する」で送ります。一部だけ精算することもできます。現金で受け取ったときは、貸している人が「受け取り済み」として記録できます。
立て替えが削除されたり、相手が退会したりすると、つけはどうなりますか?
つけの記録は残ります。相手がアカウントを削除しても、自分のつけ帳には、相手の表示名と記録が残ります。
安全とプライバシー
口座番号を登録しても大丈夫ですか?
口座番号と名義は、フレンドにだけ表示されます。立て替えの URL が広まっても、見知らぬ人には見えません。それ以外の受取方法は URL を知る人に見えることがあるので、URL はメンバー以外の人に送らないでください。
立て替えのページは、検索で出てきますか?
出てきません。立て替えのページは検索エンジンに載せず、URL は推測できない文字列にしています。
通知やリマインドは届きますか?
届きません。精算をお願いするときは、「LINE で共有」でメンバーに知らせてください。
解決しないときは、contact@taterika.jp までお問い合わせください。